Nos métiers

Conseil en aéronautique

Analyse des besoins et suivi des projets

Anticiper les besoins de nos clients, répondre à chaque problématique en proposant les solutions les plus pertinentes et les mieux adaptées exige de disposer des meilleurs outils de modélisation et de quelques têtes bien faites !

Imaginer de nouveaux services, repenser les modes organisationnels, fluidifier les parcours passagers ou bagages en plateforme aéroportuaire, sans cesse réinventer nos métiers en y intégrant les technologies d’aujourd’hui.

Surveillance des aéronefs

Surveillance, fouille des aéronefs et contrôles d’accès cabine

Tout ce qui se passe autour et dans l’avion ne doit pas échapper à l’exploitation de nos compagnies clientes et nous sommes sur le tarmac dans cet unique objectif : « checker » en temps réel et rendre compte, en assurant le filtrage de chaque personne susceptible d’intervenir sur l’avion afin d’éviter toute intrusion ou acte de malveillance.

Les missions de surveillance aéronef sont multiples et participent à optimiser l’exploitation de l’avion à son point de contact.

Sûreté aéroportuaire

Inspection filtrage des personnes, colis et objets transportés à l’aide d’équipements X-RAY

Identifier tout ce qui pourrait être dissimulé dans un bagage comme dans un colis exige d’y accorder la plus grande attention.

Si les rayons X scannent absolument tout, la sûreté dépend en priorité de l’interprétation scrupuleuse des images, afin que rien n’échappe à la vigilance d’un œil exercé.

Transport de voyageurs

Transfert des passagers des compagnies aériennes (Bus hybrides et électriques)

Apporter un vrai service de transport aux équipages comme aux passagers ne s’improvise pas.

Spécialistes de l’assistance en escale, nous savons que ce transfert passagers sur les aires aéronautiques est en général plus souvent « subi que souhaité »… Or nous sommes convaincus que cette étape doit contribuer à la qualité du voyage et participer à la bonne image de la compagnie.

Qu’il s’agisse de l’ergonomie et de l’équipement de nos véhicules, d’un nombre de rotations plus élevé pour le confort des passagers ou d’une organisation qui favorise la ponctualité des vols, nous offrons à nos clients, compagnies et opérateurs aéroportuaires, un haut niveau d’exigence.

Tour Azur

Transferts privés, véhicules avec chauffeur et excursions guidées sur la Côte d’Azur

Établi depuis 1997, Tour Azur accompagne les voyageurs et les professionnels dans leurs transferts et leurs excursions sur la Côte d’Azur.

Basés près de l’aéroport international de Nice, ses chauffeurs-guides proposent un accueil personnalisé, des déplacements en véhicules de prestige et des circuits privés ou partagés, avec une attention constante portée au confort, à la ponctualité et à la qualité du service.

Accueil & assistance

Accueil en aérogare et accompagnement personnalisé des passagers

Le premier contact avec le passager est primordial et SMILAIR est né avec l’ambition d’accompagner les compagnies aériennes dans cette mission de services en aérogare, essentielle lorsqu’il s’agit d’accueillir, de guider et d’accompagner, de rassurer et plus que jamais, de sourire.

Un service personnalisé pour chacun de nos clients, représenté auprès des passagers par nos hôtesses et hôtes. Le voyage commence au sol et nous sommes heureux de contribuer à son succès !

Formation & recrutement

Formations des personnels navigants commerciaux et centre de recrutement

Qu’il s’agisse de former au métier de personnel navigant commercial, de renforcer les compétences en sécurité et en sûreté ou de travailler le service à bord selon les besoins de chaque compagnie, mais aussi de participer à la sélection PNC ou d’identifier les chefs de cabine de demain, FORMAIR accompagne nos élèves et nos clients depuis plus de 30 ans.

Installés à Orly et toujours à taille humaine, nous mettons à la disposition de nos clients nos formateurs, tous issus des meilleures compagnies en termes de service et de sécurité.